客 户 服 务 内 容
1、本公司生产的所有产品严格执行国家标准。2、我公司提供安装和相关技术的指导。
3、在保修期内,产品因质量问题而引起损坏或不能正常工作,本公司处理;质保期外和客户自身原因导致产品问题的,我方将全力配合解决问题,因此所产生的费用由客户方承担。
4、我公司对客户的问题24小时内做出回应。
5、我方将建立客户档案,跟踪客户使用情况,及时服务客户。
6、质保期外的配件供应和售后服务,我方只收取成本费。